Политика возврата средств

1. После успешного совершения платежа и зачисления игровой валюты (Robux) в Ожидающие заказы, вы соглашаетесь, что не будете подавать споры или претензии против платежных агрегаторов.

2. Возврат средств возможен только на те реквизиты, с которых был произведен платеж (банковская карта или электронный кошелек).

3. Вы можете подать заявку на возврат средств в течение 30 дней с даты платежа, если Robux не были зачислены в Ожидающие заказы.

4. При обнаружении подозрительной или мошеннической деятельности покупка может быть приостановлена или отменена.

5. Возврат средств доступен только если Robux не были зачислены в Ожидающие заказы и по запросу пользователя в службу поддержки.

6. Возврат средств осуществляется в ту же платежную систему, с которой был произведен платеж.

7. Мы не несем ответственности за комиссию платежных агрегаторов и уведомляем пользователя о возможных дополнительных сборах при возврате средств.

8. Покупки считаются завершенными после зачисления Robux в Ожидающие заказы, после чего возврат невозможен.

9. Если цена игрового пропуска (Gamepass) изменена после размещения заказа, но до его исполнения, заказ будет автоматически отменён, а сумма оплаты будет зачислена на баланс кошелька пользователя.

10. Платежи, совершённые через платёжные системы (банковская карта, СБП и др.), обрабатываются автоматически. В случае неудачной покупки Robux, средства будут зачислены на внутренний кошелёк, а не возвращены на платёжное средство.